In den letzten Jahren ist es für Online-Glücksspieler immer leichter geworden, an reizvolle Spielangebote zu gelangen und ihr Glück im Internet auszutesten. Unter den zahlreichen Optionen hat sich das Casino Goldex jedoch herausgeschält als eine der bekanntesten Anlaufstellen in diesem Bereich. Aber was steckt hinter dem Ruf dieses Online-Spielers? In welchen Aspekten kann es für seine Kunden glänzen und wie viele Risiken sind mit einer Registrierung verbunden?
Brand Overview
Goldex ist ein Online-Casino, das 2017 gegründet wurde. Seine Basis liegt in der jurisdiktionalen goldex.at Graubünden (Schweiz), einem Land, bekannt für seine liberalere Haltung gegenüber Glücksspielen. Zu Beginn hatte sich Goldex schwer auf eine breite Palette von Spielen und Attraktionen zu konzentrieren, was ihn schnell zum beliebten Spieler im Online-Casino-Sektor machte. Zwar gibt es keine offiziellen Angaben über die Besitzer oder Aktionäre des Unternehmens, jedoch wird davon ausgegangen, dass Goldex Teil eines größeren Casino-Konzerns ist.
Registration Process
Die Registrierung bei Goldex selbst beschleunigt sich sehr schnell. Man muss lediglich auf der Homepage des Casinos klicken und in einer kleines Formular die verpflichtenden Daten einfüllen. Hierzu gehören Vor- und Nachname, E-Mailadresse, Postleitzahl, Passwort sowie eine gültige Telefonnummer. Es ist wichtig zu beachten, dass eine Registrierung unter 18 Jahren nicht möglich ist. Eine Bestätigungsemail muss aufgefordert werden um den Account freizuschalten.
Account Features
Ein Benutzerkonto bei Goldex öffnet dem Spieler die Tür, um sich vollständig in sein eigener Spielwelt zu begeben. Als registrierter Spieler hat er Zugang zum Casino-Portal und kann verschiedene Funktionen ausführen. In der "Mein Konto"-Übersicht können alle Informationen verändert werden wie Profilinformationen oder das E-Mail Adresse, die Telefonnummer wird für Sicherheitsgründen nicht bearbeitet.
Außerdem stellt Goldex eine umfangreiche Übersicht über den Spielerkonto bereit. Hier kann man sich sehen lassen, was man gewonnen bzw. an welchen Spielen verloren hat, gibt es auch eine Funktion zum Kontostand zu kontrollieren. Der Kunde erhält außerdem einen persönlichen Kunden-Code auf der Seite.
Bonuses und Freispiele
Goldex setzt seine starke Marke in den Bereich von Echtgeldboni und Freispielen. Diese reichen von Willkommenspaketen bis hin zu Regelmäßigkeitserfassungen für bestimmte Spiele oder Beträge auf dem Spielerkonten, wobei Goldex nicht immer gleichzeitig mit anderen Online Casinos agiert.
Für Neuanmelder bietet das Casino einen einladenden Welcome Bonus von 200 Euro und 50 Freispiele. Ebenfalls erwartet den User im Allgemeinen der Bonuseffekt für tägliche Einzahlungen bis zu maximal 2.500 €, abhängig vom monatlichen Einsatz.
Der Kunde hat auch die Möglichkeit einen Willkommensbonus ohne Einzahlung in Form von Freispielen, aber nur unter einer spezifischen E-Mail-Adresse in der Bestätigungsemail ist eine Bedingungen-Übersicht versteckt.
Zahlungsverkehr und Auszahlungen
In Goldex wurde auf eine umfassende Palette an Zahlungsmethoden Wert gelegt. Hier sind Visa, Mastercard, Banküberweisungen, Neteller oder Skrill nur einige der Möglichkeiten zum Einzahlen von Guthaben. Das Casino hat dabei auf alle wichtigen Payment-Anbieter zurückgegriffen.
Die Auszahlung ist ähnlich einfach und erfolgt innerhalb kürzester Zeit nach Antragstellung des Spielers. Für manche Spiele muss in der Regel eine Wartezeit einbehalten werden. Bei einem hohen Einsatz kann sich die Bearbeitungszeit der Zahlung verlängern, aber Goldex betont ausdrücklich seine hohe Sorgfalt bei der Sicherheit aller Transaktionen.
Spielangebote und Softwareprovider
Das breite Sortiment an Spielen im Casino umfasst Klassiker wie Roulette oder Blackjack, die immer beliebt sind, sowie modernere Angebote. Goldex hat sich für eine Auswahl aus über 1.000 verschiedenen Spieletiteln entschieden und ist besonders bekannt für sein großes Portfolio an Slots von den Top-Entwicklern im Bereich der Casinosoftware wie Netent.
Mobile Version
Goldex ermöglicht es seinen Kunden, die Casino-Erfahrung auch unterwegs zu genießen – egal ob durch spezielle App oder direkten Webzugriff. Der Service des Goldex ist komplett verfügbar über mobile Geräte und bietet eine einfache Benutzbarmachung.
Sicherheit und Lizenzen
Goldex’ Online-Spielplattform setzt sich für einen fairen Spielablauf ein, indem es unter Verwendung der SSL-Verbindung alle Spielerdaten schützt. Dies geschieht durch den Einsatz moderner Kryptografiemethoden. In der Schweiz ist Goldex auch aufgrund seiner Lizenz (Graubünden) sicherlich eine richtige Auswahl für Glücksspieler.
Außerdem besitzt das Casino eine von den Zertifizierungsinstitutionen der europäischen und internationalen Online-Spiel-Branche vergebenen Sicherheits- und Transparenz-Zeichen. Dies bezeugt nicht nur seine Fairness, sondern auch die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften.
Kundenservice
Goldex’ Kundendienst wird regelmäßig in vielen Online-Formularen oder Live-Talks positiv bewertet und kann an den Tagen von Montag bis Samstag rund um die Uhr als telefonisch, per E-Mail oder im Chat erreicht werden.
Der Support der Webseite ist einfach zu bedienen und für einen Spieler bietet er eine Vielzahl nützlicher Informationen an. Er beantwortet Fragen in Bezug auf Sicherheit, Zahlungsmethoden, Spielangebot usw. Um das Problem des "Lost Password" stellt Goldex zudem ein System zur Verfügung.
Benutzerfreundlichkeit und Performance
Goldex ist sicherlich kein schlechter Betreiber im Bereich Online-Casino, bei dem Benutzern für viele Möglichkeiten geöffnet wird. Die Webanwendung der Seite kann sich nicht durchwegs bestens an die schnelle Entwicklung in letzter Zeit anpassen. Manchmal kommt es zu Anzeigefehlern oder langsam laufender Seiten.
Goldex zeigt zudem sein Engagement, sich ständig weiterzuentwickeln und dem Kunden optimalere Bedingungen für das Glücksspiel bereitzustellen: Ein Beispiel hierfür ist eine App-Neuveröffentlichung im Jahr 2022.
Performance
Wir sind der Auffassung, dass Goldex ein Casino an sich hat, dessen Performance nicht perfekt, aber immer noch hervorragend in Bezug auf die breite Palette an Zahlungsarten und dem enorm starkem Anzahl der Spiele zu bewerten ist. Die für den Spieler vorhandene Flexibilität bei Kreditkarte oder Überweisung ermöglicht es ihm stets ein entsprechendes Spiel auszuwählen, wie z.B. die Roulette Variante 100% sicher zu sichern.
Außerdem bieten die immer wiederkehrenden Bonusaktionen des Casino an verschiedenen Aktionen einen zusätzlichen Anreiz für den Spieler darzubieten und so besonders viele Glücksspiele in der Zeit nach Registrierung ausgeliefert werden können.